Forum 900 XJ et variantes

Je vais vous raconter ma petite histoire afin de vous mettre en garde.

J'ai été abonné chez FREE depuis 2004. Cet été, au mois de juin, j'ai décidé de changer d'opérateur et je suis passé chez SFR NEUF BOX qui était plus avantageux pour moi, vu que j'ai trois lignes GSM chez eux.
Par ailleurs, SFR me rembourse les frais de résiliation chez FREE.

Donc j'envoie mon recommandé chez FREE, qui accuse réception, je retourne le matos et j'attends la facture de résiliation afin de me faire rembourser par SFR. Cette facture n'est jamais arrivée malgré mes relances hebdomadaires par téléphone. Au début on m'a dit " on vous l'envoie monsieur ".
A chaque fois on m'inventait un bobard plus énorme que a fois précédente " On est en panne, on ne peut pas envoyer de mails", j'en passe et des meilleures.
A ce jour, passé le délai de trois mois pour me faire rembourser les frais de résiliation FREE par mon nouvel opérateur, je n'ai toujours rien reçu.

J'ai bien sur regardé un peu sur la toile si j'étais le seul dans ce cas et bien ......... NON, il semble que ce soit leur politique pour ne pas que les abonnés qui les quittent, puissent se faire rembourser. Des vrais enfoirés.

Bilan : J'ai dépensé je ne sais combien en téléphone avec la hot line FREE, ils se sont foutus de ma gueule et ils savent que les gens ne peuvent pas faire grand chose pour une somme si peu importante.

Donc mon conseil si vous voulez résiliez chez free. Arrêtez l'autorisation de prélèvement auprès de votre banque juste avant d'envoyer votre recommandé.
Et là, pour se faire payer les frais de résiliation, ils vous enverront une facture.

Sinon, c'est le pot de terre contre le pot de fer.

Bacchus en colère, plus pour le principe que pour la somme....

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Les pneus c'est comme les strings, quand tu vois la ficelle, t'es pas loin du trou.....
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Attention aux autorisations de prélèvement qu'on arrête... Si tu veux changer de mode de paiement, il faut le faire dans les règles des conditions générales d'utilisation (de free dans le cas présent). Sinon la société (donc free) peut porter plainte pour défaut de paiement. C'est un bazar de plus à régler
Par contre, tu as raison d'essayer de régler ça AVANT de changer de FAI. Quitter, sans frais, free est difficile.

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900 xj 31 A 1984 + side car polyfay

J'ai fais un peu l'inverse. Quitter Orange pour aller chez Free.
Je n'ai pas "bloqué" les prélèvements Orange à ma banque. j'ai seulement prévenu qu'à partir de telle date,
il ne devait plus s'en présenter mais que si c'était le cas, je sois prévenu avant acceptation du paiement.
Je ne sais pas si c'est la meilleure solution mais au moins la banque ne pouvait pas dire: "on ne savait pas".
Bon, il n'y a pas eu de mauvaise surprise.
Il y a quelques conseils là, mais je n'ai pas lu dans le détail:
http://www.60millions-mag.com/actualite ... sans_frais

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En cas de paiement par autorisation de prélèvement, ton créancier peut se retourner contre toi en cas de litige, même après ruprure du contrat par lettre recommandée AR, si tufais bloquer le prélèvement à la banque. Par contre si tu fais établir un virement, tu es dans ton droit, après la dénonciation du contrat bien sûr.

J'espère avoir été clair

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We're all free men protected by the constitution, carpe diem.
V, Tonton.
Charlotte, 900 XJ, 4 BB 1992 (20/08/2011)

Patounette, 31A 1984 (11/12/2016)

 
Ah ben ça chez Freee (et les autres) pour s'enregister quelques simples clics suffisent.

Pour partir par contre c'est marrant ( ) tous ces trucs qui ne fonctionnent plus d'un coup.
 

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Yann Web Hamster 900 - 4bb

Oui effectivement, que ce soit chez n'importe quel opérateur c'est pareil.
Même en téléphonie mobile, dans le secteur bancaire etc..... c'est le bordel.

Le client n'est plus roi, nous sommes justes bons à payer. Et ce qui fait leur force, c'est qu'ils savent que les gens ne vont pas les poursuivre en justice pour des sommes "peu importantes" car ça coûte plus cher de lancer une procédure pénale que les sommes à éventuellement récupérer.

A moins d'être riche, de prendre un avocat et de faire la procédure par principe, juste pour les faire ch....

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Les pneus c'est comme les strings, quand tu vois la ficelle, t'es pas loin du trou.....
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le problème principal est que tout se fait sur le net ou au téléphone, pas de bureau, pour free. juste des points de livraison chez des commerçants quand tu changes d'appareil.
si tu prends sfr ou orange, tu as des guichets tout de même et ce doit être plus facile les résiliations ?

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Le bonheur consiste à posséder ce que l'on aime et à aimer ce que l'on possède.......
Le monde est dangereux à vivre. Non pas tant à cause de ceux qui font le mal, mais à cause de ceux qui regardent et laissent faire."

HEHEHe

Chez nous c'est plus simple!!!!!!!!!

Tu vas chez ton nouvel opérateur et c'est lui qui s'occupe de la résiliation et qui paye les frais!!!!!!!!!

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Touche pas à ma famille ni à ma moto!
J'ai eu: peugeot 103/102, deux honda 125Js3, Scooter heinkel 150, bmw k 100lt, honda 750, bandit 1200, yamaha 900xj (4bb), Bmw r1100gs, yamaha 900xj diversion, et maintenant Bmw r 1100 R

Bien résumé !!

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900 XJ N type 58L de 1986, carénée Poly26 - "E N _ G R É V E _ D E _ D É C O N N E"

J'ai résilié de chez free il y a un peu plus de 2 ans, et sans aucun soucis
Comme quoi

Quand on disait de ses automobiles qu'elles freinaient mal, Mr Bugatti répondait qu'une Bugatti n'était pas faite pour freiner.
Chez FREE, c est pareil, ce n'est pas prévu pour qu'on en parte

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Si je préfère les chats aux chiens, c'est parce qu'il n'y a pas de chat policier. (Jean Cocteau)