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Gaffe aux Amazon .fr
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Auteur:  yann [ 18 Oct 2011, 21:53 ]
Sujet du message:  Gaffe aux Amazon .fr
 
Ce soir je regarde mes comptes et je vois un prélèvement de 49 € chez Amazon le 17/10 alors que je n'y ai rien commandé :shock: .

J'utilise deux trois fois par an Amazon environ si j'en ai l'utilité pour des commandes.

Je pense d'abord à une fraude à la carte bancaire :evil: et je me prépare à écrire à Amazon pour savoir ce qui a été acheté avec ma carte (aucun mail reçu concernant une commande ou autre chez eux).

Mais que nenni :evil: (enfin je préfère quand même ce qui suit à une utilisation frauduleuse de ma carte ou une Yescard).

C'est tout simplement ces en...rés d'Amazon qui comme ça d'office prélèvent sans prévenir un abonnement Premium qu'on peut demander à voir rembourser en allant l'annuler au fin fond de son compte chez eux.

On voit ça comme ça :

Citation:
Amazon Premium coûte EUR 49,00 par an. En savoir plus

Amazon Premium
Amazon Premium est un programme qui permet aux membres de bénéficier de la livraison en 1 jour ouvré (le lendemain) gratuite pour toutes les commandes pouvant en bénéficier et passées pendant la durée de l'iuscription au programme. Pour un forfait annuel de 49 euros, vous profitez des avantages que vous trouverez sur cette page. De plus les clients éligibles peuvent bénéficier d'une offre découverte.


J'ai donc annulé immédiatement bien entendu et j'ai reçu le mail suivant :

Citation:
À votre attention, de la part d'Amazon.fr.

Votre participation à Amazon Premium a été annulé suite à votre demande.

Puisque vous n'avez pas utilisé vos avantages dans le cadre de votre abonnement, nous vous en remboursons les frais. Votre remboursement sera traité dans les deux à trois prochains jours ouvrables. Le montant du remboursement apparaîtra sur votre prochain relevé de carte de crédit (veuillez noter que si le paiement de votre abonnement est en cours de traitement, nous procéderons au remboursement après réception dudit paiement).

Si vous désirez rejoindre Amazon Premium à nouveau, veuillez visiter nos pages d'Amazon Premium en ligne: http://www.amazon.fr/premium

Merci d'avoir essayé Amazon Premium et de votre confiance en Amazon.fr.

Cordialement,

Service Client Amazon.fr

http://www.amazon.fr


Donc méfiez-vous si vous commandez de temps en temps sur Amazon allez jetez un oeil dans votre compte et sur ce truc Premium.

J'attends de voir d'ici quelques jours s'ils remboursent bien effectivement.

Un peu plus je ne m'en rendais pas compte immédiatement.

Ils sont quand même sacrément gonflés.

Des gens plus "à l'aise" ne s'en rendent pas forcément compte immédiatement et ça rapporte du fric automatiquement pour Amazon et si les gens l'annulent après un certain temps, pendant ce temps là cet argent à travaillé pour eux.
 
Auteur:  oyien [ 18 Oct 2011, 21:57 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
pitain !! :shock:

Ca vaudrait une plainte, ça. C'est juste de l'escroquerie !!
Auteur:  Desmo [ 18 Oct 2011, 22:03 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
:shock: c'est clair c'est de l'escroquerie !
Auteur:  dodo77 [ 19 Oct 2011, 05:47 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
oyien a écrit:
pitain !! :shock:

Ca vaudrait une plainte, ça. C'est juste de l'escroquerie !!


ben non oyien, c'est légal

depuis le 01/01/2011 ( CEE!!)n'importe qui peut prélever sur ton compte bancaire, plus besoin d'autorisation signée, c'est à toi de refuser..........

ne fournissez pas votre rib

faites vos comptes les n'enfants, nous n'avons pas fini de nous faire pomper.............
Auteur:  Bacchus [ 19 Oct 2011, 06:23 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
C'est quand même incroyable ce genre de truc. Jusqu'où iront-ils ? :shock:

Alors on peut prélever sur notre compte sans autorisation maintenant, elle est bien bonne celle là :evil: . Et nous c'est quand qu'on pourra le faire sur le compte des grands patron du CAC 40 ou de nos chers politiques ? :mrgreen:
Auteur:  oyien [ 19 Oct 2011, 06:27 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
Faut pas confondre facilité administrative et porte ouverte au vol !!

Je n'ai pas vu la directive, mais à mon avis elle concerne un point précis de la procédure bancaire pour éviter la paperasse. Il reste interdit à quiconque de piquer du pognon à quelqu'un sans son autorisation ou sans un contrat qui l'y autorise, sous quelque forme quie ce soit !!
Auteur:  ORL [ 19 Oct 2011, 07:25 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
Bah vous lisez jamais les CGV?
Quand j'ai vu que c'était payant pour premium j'ai dit non et puis voilà.
Y a pas de soucis (j'utilise amazon 3 à 4 fois par mois). :D
Auteur:  yann [ 19 Oct 2011, 08:07 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
 
Mouais ben je te garantis que ça n'est pas clair et que les 49 € ils les ont pris sans rien demander ni prévenir.

Je doute être le premier et le dernier à qui c'est arrivé.

Ils doivent appeler ça "tacite reconduction" sans doute et filer une offre gratuite et quelques temps plus tard basculer ça automatiquement sur un abonnement annuel à 49 €.
 
Auteur:  BP [ 19 Oct 2011, 08:32 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
salut :D

de mémoire j'ai dis non aussi au premium mais faut que je vérifie cela ce soir , mais c'est vrai qu'il est facile de se faire avoir car souvent les cases pour prendre les merdes sont cochées d'avance :evil: , la logique voudrais que ce soit nous qui les cochions :roll:

a+
Auteur:  jardin71 [ 19 Oct 2011, 12:05 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
merci yann je cherchais a savoir pourquoi il mont prélever la même chose
d'après se que jais pus voir effectivement il faut bien regarder y a des cases a décocher pas toujours facile a voir et du coup ont se fait piquer nos sous :evil: je vais les contacter
Auteur:  ORL [ 19 Oct 2011, 18:45 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
c'est vrai qu'il faut faire attention aux cases, mais utilisant beaucoup internet pour de la vpc, j'ai pour habitude de bien vérifier ce qu'il y a en face chaque case. c'est tellement systématique chez moi que je ne m'en aperçois plus. il est vrai qu'il est difficile de dire non à l'offre premium sur Amazon! :D
Auteur:  PIC91 [ 19 Oct 2011, 18:57 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
Merci pour l'info Yann, m'en vait vérifier ça de suite :evil:
Auteur:  GG du 39 [ 19 Oct 2011, 19:40 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
salut a tous
tout dabord merci pour l'info yann
un truc que je fais systematiquement des ma commande payée je supprime la carte car je prefere perdre du temps à rentrer le N° a chaque fois
j'ai l'impression de rester maitre de mon porte-monnaie
pareil je refuse les prelevements au profit des virements et si ils sont pas d'accord je vais ailleurs et eux chez plumeaux
bon c'est vrai jsuis parano a mort :mrgreen: :mrgreen:
Auteur:  GG du 39 [ 19 Oct 2011, 19:43 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
ORL a écrit:
Bah vous lisez jamais les CGV?
Quand j'ai vu que c'était payant pour premium j'ai dit non et puis voilà.
Y a pas de soucis (j'utilise amazon 3 à 4 fois par mois). :D



personne ne les lit c'est ecrit tout ptit ,c'est fastidieux ,et ça gache la fievre acheteuse
ils jouent tous la dessus
Auteur:  jeff [ 20 Oct 2011, 06:18 ]
Sujet du message:  Re: Gaffe aux Amazon .fr
J ai eu cette mesaventure aussi,avec un systeme de poste "privée" comme je n'avais pas cocher la case, "je refuse le service suivant", le mois d apres il etait consideré comme autorisé. apres renseignement c est legal, suite a une circulaire europeenne, ce que l on ne refuse pas, est consideré comme autorisé. Mefiez vous!!!!.
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