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aux pros de l'informatique
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Auteur:  Hélène [ 18 Avr 2006, 16:25 ]
Sujet du message:  aux pros de l'informatique
Bonjour à tous...

Ce sujet n'a absolument rien à voir avec les XJ... désolée...mais j'suis bien embêtée...
Dans "mes documents" j'ai un dossier personnel comportant des photos et des documents word ou excel...
Il m'est depuis peu, impossible d'ouvrir ces documents. Pour les fichiers word, l'ordi me demande un convertisseur, pour les fichiers excel il ne reconnaît pas le format... et je ne peux utiliser les photos que sous Microsoft Picture it!
Tous ces documents ont été faits sur cet ordi... et je pouvais les utiliser jusqu'à la semaine dernière.
D'où cela peut il venir?
Comment puis je réparer? (je ne trouve pas la solution sur microsoft online)

Merci de vos réponses ! et désolée pour le hors sujet :lol:
Auteur:  yann [ 18 Avr 2006, 16:48 ]
Sujet du message: 
 
Pistes possibles :

- les copier et essayer de les ouvrir sur un autre pc pour voir si ça vient du tien ou des fichiers.

Si ok ailleurs :

- virus à virer pas toujours facile sans tout effacer ;

- réinstaller office ;

- clusters défectueux sur le disque dur (ouille)
 

 
Auteur:  fab900 [ 18 Avr 2006, 18:16 ]
Sujet du message: 
j'suis pas un pro mais j'aime bien me méler de s'ki me regarde pas :lol: :lol:
et si tu faisait une restauration du système ?????????
moi quand ça merde bin je le fais toujours en dernier recours et ça ma tjr remis le truc d'aplomb
bon courage LN :wink: :wink:
Auteur:  Patelic [ 18 Avr 2006, 18:34 ]
Sujet du message: 
Salut !
Vérifie aussi que les fichiers soient attribués au bon programme.
Clic droit sur un fichier, dans le menu contextuel...ouvrir avec...et enfin choix de programme...evidement pour un document word, choisi word dans la liste et cocher la case toujours utiliser ce programme.
Sinon, tu peux utiliser oppen office.org qui est gratuit et peut ouvrir sans probleme les documents enregistrés avec word ou excell.
:wink:
Auteur:  Hélène [ 19 Avr 2006, 07:21 ]
Sujet du message: 
Bonjour et merci de vos réponses...

Alors... PAtelic j'ai fait ce que tu m'as dit et cela ne fonctionne pas.
Sinon, j'avais sauvegardé tous mes fichiers sur la clé USB et à partir de cette dernière, sur mon ordi, j'arrive à les ouvrir... Alors que cela ne fonctionne pas à partir de c.

J'ai un anti virus qui scanne 2 fois par jour l'ordi et il n'a rien detecté... il est mis à jour tous les jours ...

Je vais essayer Fab ce que tu me conseilles.
Au pire j'efface tout... et je réinstalle à partir de ma clé usb...
Auteur:  Hélène [ 19 Avr 2006, 07:55 ]
Sujet du message: 
Bon... j'ai essayé de restaurer l'ordià la semaine dernière... en fait je ne sais pas depuis combien de temps ça ne s'ouvre plus...
le pbm persiste...

Je pense que j'avais du mettre il y a un certain temps une option pour sécuriser le dossier et que je sois la seuls à y avoir accès. Sauf que je trouve plus cette option et qu'elle n'apparaît nulle part.
En désespoir de cause, j'ai effacé tout le dossier et je l'ai recopié à partir de ma clé... et là ça marche.

Merci en tous cas pour vos conseils !
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