Ne pas commander chez eux à moins de 75 €
J'avais commandé sur leur site le 26 février une mini sacoche magnétique pour y mettre mon gps de papa noël (comme l'appelle nicoxj900) à 19 € + 10 port et l'attendais bien sagement, guettant fièvreusement derrière ma haie la camionnette jaune tout en désespérant qu'elle ne s'arrête devant chez moi.
Hier soir (soit 10 jours plus tard), je reçois un mail de leur part me disant qu'ils avaient annulé ma commande car elle n'atteignait pas les 75 € de commande minimum.
Et je le prouve :
1er mail d'accusé réception de commande, toto va béné
Citation:
Dear Yann...
Thank you for your order! Your order has arrived an will be processed immediately. Yours Hein Gericke team
Hein Gericke Deutschland GmbH
Your email address: ...
Order Number: 130
Detailed Invoice: http://www.hein-gericke.com/int/account ... der_id/130
Date Ordered: Sunday 26 February, 2006
Thank you for your order! Your order has arrived an will be processed immediately. Yours Hein Gericke team
Hein Gericke Deutschland GmbH
Your email address: ...
Order Number: 130
Detailed Invoice: http://www.hein-gericke.com/int/account ... der_id/130
Date Ordered: Sunday 26 February, 2006
Second mail hier toto va plus béné du tout
Citation:
Dear ...
Thank you for your interest in our products.
Unfortunatey we had to cancel your order because it is less than the minimum order value of 75, - ? by shipping outside Germany.
Best Regards
Hein Gericke Deutschland/Mail Order
Thank you for your interest in our products.
Unfortunatey we had to cancel your order because it is less than the minimum order value of 75, - ? by shipping outside Germany.
Best Regards
Hein Gericke Deutschland/Mail Order
3eme mail, énervé je grogne en anglais (sûrement très approximatif]
Citation:
And it took you 10 days to tell me that !? Can't you told me when i ordered
?
I was waiting for the delivery each day.
I'm very desapointed and will tell it around.
?
I was waiting for the delivery each day.
I'm very desapointed and will tell it around.
4eme mail, réponse de leur part
Citation:
Lieber Hein Gericke Kunde.
Wir freuen uns mit Ihnen auf die Saison 2006! Und ganz besonders freuen wir uns
über Ihre zahlreichen Bestellungen bei Hein Gericke. Jede einzelne Anfrage
wird natürlich von uns bearbeitet, aufgrund des hohen Interesses kann es allerdings zu kleineren
Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage kommen. Wir bitte Sie daher um Ihr Verständnis.
Vielen Dank!
Gute Fahrt wünscht Ihr Hein Gericke-Team
Wir freuen uns mit Ihnen auf die Saison 2006! Und ganz besonders freuen wir uns
über Ihre zahlreichen Bestellungen bei Hein Gericke. Jede einzelne Anfrage
wird natürlich von uns bearbeitet, aufgrund des hohen Interesses kann es allerdings zu kleineren
Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage kommen. Wir bitte Sie daher um Ihr Verständnis.
Vielen Dank!
Gute Fahrt wünscht Ihr Hein Gericke-Team
Bon j'ai pas tout compris mais google me dit :
Citation:
Cher Hein Gericke client. Nous nous réjouissons avec vous de saison 2006! Et nous nous réjouissons tout particulièrement de vos nombreuses commandes chez Hein Gericke. Chaque enquête particulière est naturellement travaillée par nous, peut toutefois venir sur la base de l'intérêt élevé lui à un plus petit retard lors de la réponse votre demande. Nous demandons donc vous autour de votre compréhension. Merci beaucoup! Le bon voyage souhaite votre Hein Gericke-Team
Une réponse type quoi.
Ils se foutent vraiment du monde. Ne commandez pas chez eux ! Autant Louis ça a l'air sérieux autant eux c'est portnawak
